Cómo presentar tu trámite de Extranjería por internet con Mercurio (2026)

Si tienes que presentar una solicitud en Extranjería —una renovación, un arraigo, una modificación— no siempre necesitas cita previa ni acudir en persona. La mayoría de procedimientos admiten la presentación telemática: entregar la solicitud y los documentos por internet, con firma electrónica, a través de la plataforma Mercurio.

En esta guía te contamos qué es exactamente Mercurio, qué necesitas antes de empezar, cómo presentar tu solicitud paso a paso y los errores que más expedientes retrasan.

🌐 Qué es Mercurio y qué es la Red Mercurio

Mercurio es la plataforma de registro electrónico que usan las Oficinas de Extranjería para recibir solicitudes por internet. Forma parte del Registro Electrónico General de la Administración: lo que presentas por Mercurio tiene la misma validez legal que un documento entregado en ventanilla, conforme al artículo 16 de la Ley 39/2015.

Cuando leas «Red Mercurio» en un requerimiento o en una resolución, se refiere a la red de oficinas de registro —presenciales y electrónicas— conectadas a esta plataforma. No es un trámite distinto: es el canal de entrada de tu expediente.

Desde la sede electrónica de Mercurio puedes presentar solicitudes, aportar documentación adicional y responder a requerimientos.

✅ Qué necesitas antes de presentar

La presentación telemática exige identificarte con firma electrónica. Tienes tres opciones:

Además de la identificación, prepara antes de empezar:

• El impreso oficial de tu procedimiento (EX-15, EX-03, EX-10, EX-11…) cumplimentado y en PDF.

• La documentación acreditativa escaneada en PDF, legible y completa.

• La tasa correspondiente (modelo 790, código 052 en la mayoría de autorizaciones) generada y, cuando el procedimiento lo exige, pagada antes de presentar.

• Un correo electrónico y un teléfono operativos: ahí llegarán los requerimientos y notificaciones.

🧭 Cómo presentar tu solicitud paso a paso

1. Entra en la sede de Mercurio y elige el procedimiento que vas a presentar. Comprueba que coincide con el impreso que has preparado.

2. Identifícate con tu certificado digital o Cl@ve. Si el sistema no reconoce tu certificado, revisa nuestra guía de errores frecuentes de Mercurio.

3. Cumplimenta los datos del formulario electrónico: deben coincidir exactamente con los del impreso oficial.

4. Adjunta los documentos en PDF, cada uno con un nombre descriptivo (por ejemplo, «pasaporte.pdf», «tasa-790-052.pdf»).

5. Revisa y firma la presentación con tu certificado o Cl@ve.

6. Descarga y guarda el justificante de registro. Es tu prueba de la fecha y hora oficiales de presentación, clave para el cómputo de plazos. No cierres la sesión sin haberlo guardado.

Si tu objetivo es consultar el estado de un expediente ya presentado, el paso a paso es distinto: lo tienes en nuestra guía para consultar tu expediente en Mercurio.

⚠️ Los errores que más retrasan los expedientes

• Presentar sin la tasa pagada o con un modelo de tasa incorrecto. Provoca requerimientos y, si no se subsana, el archivo del expediente.

• Documentos ilegibles o incompletos: escaneos cortados, fotos borrosas o pasaportes caducados.

• Datos que no coinciden entre el formulario electrónico y el impreso oficial.

• No guardar el justificante: sin él, demostrar la fecha de presentación es mucho más difícil.

• Ignorar los requerimientos: las notificaciones electrónicas tienen plazo. Si no respondes a tiempo, el expediente puede archivarse por incomparecencia.

🕒 Qué pasa después de presentar

La fecha del justificante es la fecha oficial de entrada de tu solicitud. A partir de ahí:

• Puedes consultar el estado del expediente en Mercurio con tu certificado o Cl@ve.

• Si falta documentación, recibirás un requerimiento con un plazo para subsanar; respóndelo también por vía telemática.

• La resolución se notifica por los cauces que hayas indicado. Los plazos dependen de cada procedimiento y oficina: confirma el tuyo en la normativa de tu autorización.

⚖️ Este artículo ofrece información orientativa basada en fuentes oficiales. Confirma siempre los requisitos de tu caso en la Oficina de Extranjería o con un abogado colegiado.